Política de reembolso
- Plazo para devoluciones
Tiene 30 días naturales desde la recepción del producto para devolver un artículo. Después de este tiempo, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para gestionar la devolución de un producto de manera fácil y rápida, acceda a su cuenta en account.nakswear.com. Una vez allí, seleccione el producto que desee devolver y siga las instrucciones proporcionadas.
- Condiciones para devoluciones
El artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, es necesario el recibo o comprobante de compra.
- Tarjetas regalo
Las tarjetas regalo NO se pueden devolver.
- Proceso de reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de 15 días naturales.
- Gastos de envío
Usted es responsable de los costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío originales no son reembolsables.
- Cambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@nakswear.com.